Normativa sulla privacy



1 Ambito giuridico e responsabilità


Questa normativa sulla privacy fornisce informazioni su come swissrent group AG (da qui in avanti "noi" o "swissrent") gestisce i dati personali, che sono raccolti in particolare sul nostro sito internet "swissrent.com" (da qui in avanti "sito internet"). I "dati personali" sono tutte le informazioni relative ad una persona specifica o identificabile. Questi dati includono, ad esempio, dettagli del contatto come nome, numero di telefono, indirizzo, età, peso o indirizzo e-mail.


Attenzione: il nostro sito internet può fare riferimento ad altri siti internet o offerte online per le quali sono applicate regole di protezione dati indipendenti. Noi non assumiamo alcuna responsabilità riguardo al rispetto della protezione dati da parte di quei siti internet o offerte online da parti terze.


Il nome e l’indirizzo della parte responsabile è il seguente:


swissrent group AG

Bahnhofstrasse 56

7302 Landquart

Phone: +41 (0) 81 544 05 06

E-Mail: info@swissrent.com


Il rappresentante della protezione dati EU in accordo all’articolo 27 del GDPR Europeo è:

(ancora da definire)


2 Spiegazioni sulla gestione dati


Noi gestiamo i tuoi dati rispettando attentamente i requisiti legali in Svizzera (in particolare il Federal Data Protection Act "DSG") e nell’Unione Europea (in particolare il GDPR Europeo "DSGVO").


2.1 Base legale per la gestione dati


Per la gestione dei tuoi dati personali sono considerate essenzialmente le seguenti basi legali:


  1. Nel momento in cui otteniamo il tuo consenso per la gestione l’art. 13 paragrafo 1 DSG e l’art. 6 paragrafo 1 let. a DSGVO vengono utilizzati come basi legali.
  2. Mentre gestiamo i dati personali per processare una relazione contrattuale, in accordo all’art. 13 paragrafo 2 let. a DSG e all’art. 6 paragrafo 1 lett. b DSGVO consideriamo la relazione contrattuale come base legale. Questo si applica anche per la gestione di operazioni che sono necessarie per prendere provvedimenti pre-contrattuali.
  3. Se la gestione dati è necessaria per onorare obbligazioni legali, l’art. 13 paragrafo 1 GDPR e l’art. 6 paragrafo 1 let. c DSGVO vengono usati come basi legali.
  4. Per una gestione ulteriore, facciamo affidamento sul nostro interesse predominante nel rispetto del significato dell’art. 13 paragrafo 1 DSG e dell’art. 6 paragrafo 1 let. f DSGVO, per esempio per adattare nel migliore dei modi e per migliorare costantemente le nostre offerte avvicinandosi ai bisogni dei nostri clienti e per svolgere attività di marketing per essere in grado di fornirti prodotti e servizi adeguati, e anche per mostrarti pubblicità che siano rilevanti per te. Se sei dell’idea che i nostri interessi qui elencati non siano più importanti dei tuoi interessi o dei tuoi diritti fondamentali, hai il diritto di opporti a questa gestione dati in qualsiasi momento all’interno del quadro normativo (vedi sezione 5.3).


2.2 Obiettivo della nostra gestione dati


2.2.1 Fornitura del nostro sito internet


Fornitura del nostro sito internet Il nostro sito colleziona una serie di dati generali dopo ogni chiamata. Questi dati generali e le informazioni sono conservati nei file log del server. Sono registrati i seguenti dati:


  • Indirizzo IP,
  • Data e ora della richiesta,
  • Differenza di fuso orario rispetto all’ora GMT,
  • Contenuto della richiesta
  • Stato di accesso / codice di stato http,
  • L’ammontare di dati trasferiti in ogni caso,
  • Sito internet da cui si è originata la richiesta,
  • Browser (inclusa lingua e versione),
  • Sistema operativo.


Mentre si utilizzano questi dati generali, questi non vengono assegnati ad una persona specifica. La raccolta di questi dati è tecnicamente necessaria per mostrarti il nostro sito internet e per assicurare la sua stabilità e sicurezza. Le basi legali per la temporanea raccolta di questi dati e dei file log sono l’art. 13 paragrafo 1 DSG e l’art. 6 paragrafo 1 let. f DSGVO. I dati saranno eliminati non appena non saranno più necessari per raggiungere lo scopo per i quali vengono raccolti. La raccolta e il temporaneo salvataggio di questi dati per la fornitura del nostro sito internet sono assolutamente necessari per l’operatività del sito internet. Di conseguenza non c’è possibilità per l’utente di obiettare.


2.2.2 Contatti tramite e-mail e telefono


Puoi contattarci tramite e-mail o tramite telefono utilizzando l’indirizzo e-mail e il numero di telefono forniti sul nostro sito. In quel caso, i dati personali trasmessi via e-mail o via telefono saranno salvati e gestiti da noi per rispondere alla tua richiesta. Le basi legali per la gestione dei tuoi dati connessi al modulo di contatto sono l’art. 13 paragrafo 1 e paragrafo 2 let. a del DSG e l’art. 6 paragrafo 1 lett. b ed f DSGVO. I dati verranno eliminati non appena non saranno più necessari per raggiungere lo scopo per i quali erano stati salvati.


2.2.3 Registrazione, identificazione e creazione di un "mio account"


Se crei un account cliente sul nostro sito (da qui in avanti "account cliente" o "mio account") per fare acquisti sul nostro sito, raccogliamo i dati comunicati per la creazione del tuo account cliente. Sono compresi il tuo nome completo, il tuo indirizzo e-mail e la password. Successivamente puoi anche salvare il tuo indirizzo sul tuo “mio account”.


Il collezionare e il gestire i dati serve a fornirti il tuo account cliente. La base legale per la gestione dei dati è l’adempimento del nostro contratto con te mentre usi il nostro sito internet in accordo con l’art. 13 paragrafo 1 e paragrafo 2 let. a DSG e l’art. 6 paragrafo 1 let. b DSGVO. I tuoi dati verranno conservati in sicurezza e verranno cancellati quando richiederai di essere eliminato da swissrent o se tu inizierai un’eliminazione dell’account cliente.


Se, nel momento in cui crei il tuo account cliente, hai spuntato la casella appropriata per confermare che sarai informato riguardo a novità riguardo swissrent e riguardo competizioni e sconti connessi a prodotti swissrent, ti invieremo quelle informazioni ogni tanto tramite e-mail. Puoi revocare il tuo consenso alla trasmissione di tali informazioni in qualsiasi momento. Puoi dichiarare la tua revoca cliccando sul link fornito in ogni e-mail della newsletter, inviando un’e-mail a newsletter@swissrent.com o inviando un messaggio al contatto indicato nell’avviso legale.


2.2.4 Ordini tramite il nostro sito internet


Se vuoi acquistare prodotti tramite il nostro sito internet o tramite il negozio online sul nostro sito internet, generalmente collezioniamo i seguenti dati: nome completo, indirizzo, informazioni di pagamento (dettagli della carta di credito, dettagli del conto corrente, ecc.).


La gestione e il salvataggio dei dati servono per completare il tuo ordine tramite il nostro sito internet o il negozio online sul nostro sito internet. La base legale per la gestione dati è l’adempimento del nostro contratto con te riguardo il tuo ordine nel rispetto dell’articolo 13 paragrafo 1 e paragrafo 2 let. a DSG e dell’art. 6 paragrafo 1 let. b DSGVO. I tuoi dati verranno inviati ai corrieri per consegnare il tuo ordine. Possiamo anche passare i tuoi dati a parti terze (ad esempio ai fornitori di pagamento, a chi processa i pagamenti online, ecc.) per poter usare i servizi tecnici ed organizzativi di cui abbiamo bisogno per completare il tuo ordine.


Manteniamo i tuoi dati collegati agli ordini per tutto il tempo che riteniamo necessario o appropriato per rispettare le leggi applicabili o per il tempo che è necessario al fine di processare il tuo ordine.



2.2.5 Newsletter


Hai la possibilità di ricevere da noi una newsletter con informazioni aggiuntive. La newsletter contiene informazioni attuali riguardo swissrent e riguardo le nostre offerte. Per la newsletter, utilizziamo il tuo indirizzo e-mail e altri dettagli del contatto che ci fornisci. Puoi iscriverti alla nostra newsletter dando il consenso. Utilizziamo la cosiddetta procedura di doppia approvazione per la registrazione alla nostra newsletter. Questo significa che dopo che ti registri, ti invieremo un’e-mail all’indirizzo e-mail fornito, chiedendoti di confermare la tua volontà di ricevere la newsletter. Le informazioni obbligatorie per l’invio della newsletter sono il tuo nome completo e il tuo indirizzo e-mail, che salveremo dopo che ti registri. La base legale per la gestione dei tuoi dati legata alla newsletter sono l’art. 13 paragrafo 1 DSG e l’art. 6 paragrafo 1 let. a DSGVO. Puoi revocare il tuo consenso all’invio della newsletter in ogni momento e disiscriverti dalla newsletter. Puoi dichiarare la tua revoca cliccando sul link fornito in ogni e-mail della newsletter, inviando un’e-mail a newsletter@swissrent.com o inviando un messaggio al contatto indicato nell’avviso legale.



2.2.6 Cookies


Il nostro sito internet utilizza i cosiddetti cookies. I cookies sono file di testo che sono conservati nel browser internet o dal browser internet sul computer o sul dispositivo mobile dell’utente. Se un utente va su un sito internet o su un’applicazione, un cookie può essere salvato sul sistema operativo dell’utente. Questo cookie contiene una stringa caratteristica che permette al browser o al dispositivo mobile di essere chiaramente identificato quando il sito internet o l’app vengono visitati nuovamente.


Lo scopo di usare i cookies è, da un lato, quello di permettere e di semplificare l’utilizzo del nostro sito internet da parte degli utenti. Alcune delle funzioni del nostro sito internet non possono essere offerte senza l’utilizzo dei cookies (i cosiddetti cookies tecnicamente necessari). Dall’altro lato, usiamo i cookies anche per l’analisi del comportamento degli utenti sul nostro sito internet, in particolare per effettuare misurazioni e infine anche per scopi di marketing.


Le basi legali per la gestione dei dati quando si utilizzano i cookies tecnicamente necessari sono l’art. 13 paragrafo 1 DSG e l’art. 6 paragrafo 1 let. f DSGVO. Il nostro interesse legittimo sta nell’assicurare la funzionalità e l’analisi del comportamento degli utenti, e nel migliorare il nostro sito internet.


Quando visiti il nostro sito internet, mostriamo una notifica che utilizziamo cookies. Hai la possibilità di opporti all’utilizzo dei cookies per fini analitici. Se usiamo i cookies per scopi di marketing, ti chiederemo il tuo consenso esplicito. La gestione dei dati a fini di marketing è quindi basata sul tuo consenso in accordo con l’art. 13 paragrafo 1 DSG e l’art. 6 paragrafo 1 let. a) DSGVO. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con effetti futuri. La revoca non concerne la legalità dei dati processati sulla base del consenso prestato prima della revoca. Puoi dichiarare la tua revoca al consenso in qualsiasi momento modificando le impostazioni sui cookie.


I tuoi dati rimarranno salvati fino a quando non saranno più necessari per lo scopo per cui sono stati raccolti. Cancelliamo i tuoi dati appena non ci servono più per l’utilizzo del nostro sito internet – solitamente per la durata della sessione. Per i cookie con fini analitici o di marketing, utilizziamo i dati per un massimo di 13 mesi.


Tra le altre cose, al momento utilizziamo i seguenti cookies:



2.2.6.1 Cookies richiesti tecnicamente


Questi cookies sono necessari affinché il sito internet di swissrent funzioni. Di conseguenza, questi cookies non possono essere disattivati nel nostro sistema. Solitamente questi raccolgono azioni importanti, come il numero di richieste effettuate, la gestione delle tue impostazioni sulla protezione dati o il riempimento di moduli. Puoi bloccare questi cookies sul tuo browser o nel tuo dispositivo mobile, ma alcune parti del nostro sito internet o della nostra app non potranno più funzionare.


Cookies utilizzati:

  • Cookie di sessione


2.2.6.2 Cookies analitici


I cookies analitici ci permettono di analizzare il comportamento dei visitatori e le fonti del traffico così che possiamo misurare le performance del nostro sito internet e migliorare l’esperienza dell’utente. Ci aiutano a vedere quanto sono popolari alcune pagine e mostrano come i visitatori si muovono sul nostro sito. Le informazioni raccolte sono complessive e anonime. Se disattivi questi cookies, noi non sapremo se hai visitato il nostro sito.


Cookies utilizzati:

  • Google Analytics e Google Tag Manager di Google Inc.


2.2.6.7 Cookies di marketing


I cookies di marketing ci permettono di fornire pubblicità rilevante per te. Questi cookies possono ricordarsi che tu hai visitato il nostro sito e fornire questa informazione ad altre società, comprese altre società di pubblicità.


Cookies utilizzati:

  • Nessuno.



2.2.7 Plug-in Social Media


Al momento stiamo utilizzando i plugin social media contenuti nella seguente tabella. Utilizziamo la cosiddetta soluzione a due clic, di conseguenza quando visiti il nostro sito internet, nessun dato personale viene inizialmente trasmesso ai fornitori dei plug-in. Il fornitore del plug-in riceve solo l’informazione che tu hai visitato il nostro sito internet se clicchi sul campo evidenziato del plug-in e di conseguenza lo attivi. Inoltre, verranno trasmessi anche i dati menzionati nella sezione 2.2.1 di questa dichiarazione. Il fornitore del plug-in conserva i dati raccolti su di te come profili di utilizzo e li utilizza a fini pubblicitari, di ricerca marketing e / o per disegnare il suo sito internet in linea con i requisiti. Le basi legali per la gestione dei tuoi dati in connessione con i plug-in dei social media sono l’art. 13 paragrafo 1 DSG e l’art. 6 paragrafo 1 let. f DSGVO.


Non abbiamo alcuna influenza sui dati e sui procedimenti di gestione dati dei fornitori dei plug-in. Questi sono soggetti alle rispettive dichiarazioni sulla protezione dei dati dei fornitori terzi. Ulteriori informazioni sul fine e sullo scopo della raccolta dati e della loro gestione da parte dei fornitori dei plug-in possono essere trovati nelle dichiarazioni sulla protezione dati di questi fornitori fornita sotto.



Plug-In Fornitore e normativa sulla privacy

Facebook Facebook Inc.:https://www.facebook.com/about/privacy/update?ref=old_policy

Instagram Facebook Inc.:https://de-de.facebook.com/help/instagram/155833707900388

YouTube Google Inc.:https://policies.google.com/privacy?hl=de


2.2.8 Google Maps


Utilizziamo il plug-in di Google Maps sul nostro sito internet. Google Maps è gestito da Google Inc. Utilizzando Google Maps sul nostro sito internet, informazioni riguardo all’utilizzo del nostro sito internet (compreso l’indirizzo IP) sono trasmessi ad un server Google negli Stati Uniti e sono conservate su quel server. Non abbiamo alcuna informazione riguardo al contenuto esatto dei dati trasmessi né riguardo al loro utilizzo da parte di Google. Google potrebbe trasferire queste informazioni a terzi se è richiesto dalla legge o se terzi gestiscono questi dati per conto di Google. Se disattivi Javascript nel tuo browser, impedisci l’esecuzione di Google Maps. A quel punto però non puoi usare le mappe sul nostro sito. Le basi legali per la gestione dei tuoi dati collegata con Google Maps sono l’art. 13 paragrafo 1 DSG e l’art. 6 paragrafo 1 let. f DSGVO. Puoi scoprire di più riguardo alle regole di protezione dati e ai termini di utilizzo di Google Maps qui: https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.



3 Trasferimento dati


Con l’eccezione dei trasferimenti di dati espressamente menzionati in questa dichiarazione, non condivideremo i tuoi dati con terzi.


4 Periodo di conservazione


Utilizziamo e conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario per il tempo necessario alla loro gestione per quello richiesto da altre disposizioni. Manteniamo i dati che abbiamo sulla base di una relazione contrattuale con te almeno fino a quando questa relazione contrattuale esiste e non sono ancora scaduti i termini di prescrizione per possibili reclami da parte nostra oppure fino a quando sussistono requisiti di conservazione legali o contrattuali.


5 I tuoi diritti


Hai i seguenti diritti nei nostri confronti riguardo ai tuoi dati personali


  • Diritto all’informazione o correzione,
  • Diritto alla cancellazione o restrizione,
  • Diritto all’obiezione,
  • Diritto alla revoca,
  • Diritto di reclamo.


5.1 Diritto all’informazione o correzione


Hai il diritto di ricevere informazioni da noi in ogni momento e gratuitamente riguardo a quali dati personali gestiamo a tuo riguardo e se ne gestiamo. Puoi anche richiederci di correggere o di completare dati incorretti che ti riguardano nel nostro sistema.


5.2 Diritto alla cancellazione o restrizione


Hai il diritto di chiederci di cancellare o di restringere la gestione dei tuoi dati personali.


Attenzione: anche dopo la tua richiesta di cancellare i tuoi dati personali, potremo aver bisogno di conservarli per motivi legali o contrattuali (ad esempio a fini di fatturazione) e quindi in questo caso solo ridurli o bloccarli in quanto necessario. Inoltre, cancellare i tuoi dati potrebbe voler dire che tu non potrai più ottenere o utilizzare i servizi per i quali ti sei registrato.


5.3 Diritto all’obiezione


Hai il diritto di opporti alla gestione dei tuoi dati personali, diritto che puoi far valere con noi.


5.4 Diritto alla revoca


Se la gestione dati sul nostro sito internet si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in ogni momento senza fornire i motivi, per il futuro. La revoca deve essere inviata alla persona responsabile tramite i dettagli di contatto indicati nella sezione 1.


5.5 Diritto di reclamo


Se applicabile, hai il diritto di presentare un reclamo presso l’autorità responsabile della supervisione riguardo alla gestione dei dati che ti riguardano. Puoi farlo presso l’autorità di supervisione nei tuoi dintorni, presso il tuo luogo di lavoro o nel luogo della sospetta violazione della protezione dei dati.


6 Sicurezza dei dati


Per proteggere i tuoi dati utilizziamo, tra le altre cose, il criptaggio durante la trasmissione dei dati e abbiamo implementato numerose misure tecniche e organizzative per assicurare la protezione più completa possibile per i dati personali che vengono processati tramite il nostro sito internet e la nostra app.


7 Modifiche a questa dichiarazione sulla protezione dati


Ci riserviamo espressamente il diritto di modificare questa dichiarazione sulla protezione dati in ogni momento. Se queste modifiche verranno effettuate, le pubblicheremo immediatamente sul nostro sito internet. La dichiarazione sulla protezione dati pubblicata sul nostro sito internet è valida in ogni caso.