Informativa sulla privacy

Dichiarazione sulla protezione dei dati personali

Introduzione
In qualità di fornitore di servizi online, swissrent group AG s.r.o. riconosce che il trattamento dei dati personali è un aspetto essenziale della propria attività. Prestiamo grande attenzione al modo in cui trattiamo i dati personali e rivediamo regolarmente le nostre pratiche per garantire la conformità alle leggi sulla protezione dei dati. Per spiegare come trattiamo i dati personali, forniamo questa dichiarazione come richiesto dagli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (GDPR).

Chi controlla i dati personali trattati?
Il responsabile principale del trattamento dei dati personali raccolti o trattati in relazione all’utilizzo dei nostri servizi è swissrent group AG s.r.o., con sede legale in Drieňová 34, 821 02 Bratislava, Repubblica Slovacca, ID aziendale: 55 650 333, registrata presso il Tribunale della città di Bratislava III (di seguito il "Responsabile" o "Swissrent AG").
In relazione a servizi o collaborazioni specifiche, i dati personali possono essere trattati anche da terze parti come specificato nelle rispettive politiche sulla privacy.

Quali dati personali vengono raccolti?
Per dati personali si intende qualsiasi informazione che consenta di identificare direttamente o indirettamente una persona. Raccogliamo dati personali da diverse fonti, comprese le informazioni fornite dagli individui, i dati raccolti automaticamente durante l’utilizzo del nostro sito web o dei nostri servizi e i dati ottenuti da terze parti, come partner commerciali.
I dati che raccogliamo includono dettagli identificativi, informazioni di contatto e dati relativi ad attività specifiche come il noleggio di attrezzature, i servizi di deposito, il servizio clienti, il marketing, la conformità legale e la gestione dei dipendenti. In alcuni casi, come incidenti che coinvolgono lesioni ai clienti, possiamo trattare dati personali relativi alla salute.
Trattiamo i dati personali degli utenti dei nostri servizi, dei clienti, dei proprietari di negozi partner, dei fornitori e di altri rappresentanti commerciali. Le nostre pratiche garantiscono che vengano raccolti solo i dati necessari ai nostri scopi e che non vengano trattati dati non pertinenti.

Perché siamo autorizzati a trattare i dati personali?
Swissrent AG tratta i dati personali sulla base dei seguenti motivi legali:

  • Esecuzione di un contratto con l’individuo o disposizioni precontrattuali;
  • Adempimento di obblighi legali;
  • Interessi legittimi, come la prevenzione delle frodi, il marketing diretto, il supporto clienti e lo sviluppo aziendale, a condizione che questi interessi non prevalgano sui diritti e le libertà degli individui;
  • Consenso, ove richiesto, per attività di trattamento specifiche.

Per quali scopi trattiamo i dati personali?
Trattiamo i dati personali per gestire i nostri servizi, migliorare l’esperienza dei clienti, sviluppare soluzioni IT, rispettare gli obblighi legali e condurre attività di marketing e commerciali. I trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, possono essere utilizzati per migliorare i nostri servizi e offrire proposte personalizzate, ma non effettuiamo decisioni automatizzate con effetti legali o altre conseguenze significative.

Con chi condividiamo i dati personali trattati?
Condividiamo i dati personali con terze parti affidabili, inclusi fornitori, partner commerciali, revisori e autorità di regolamentazione, oltre che all’interno della struttura proprietaria di Swissrent AG. L’accesso è limitato ai dipendenti e agli agenti con una legittima necessità dei dati. Per i trasferimenti internazionali di dati, utilizziamo clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza per garantire la conformità al GDPR.

Per quanto tempo conserviamo i dati personali?
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti, come richiesto dalla legge o per eventuali reclami legali. I dati relativi ai contratti vengono conservati per la durata del contratto e per un periodo ragionevole successivo per rispondere a domande o controversie.

Come garantiamo la sicurezza dei dati personali trattati?
Swissrent AG implementa misure di sicurezza e conduce regolari valutazioni del rischio per proteggere i dati personali. L’accesso è limitato al personale autorizzato e tutte le attività di trattamento vengono svolte in conformità con gli standard di settore e le leggi sulla protezione dei dati.

Quali sono i diritti delle persone i cui dati personali vengono trattati?
Le persone hanno il diritto di:

  • Accedere ai propri dati personali e ottenerne una copia;
  • Rettificare eventuali inesattezze o aggiornare i propri dati;
  • Richiedere la portabilità dei dati in determinate circostanze;
  • Opporsi a determinati tipi di trattamento, come il marketing diretto;
  • Limitare il trattamento in determinate condizioni;
  • Richiedere la cancellazione dei dati, ove applicabile;
  • Revocare il consenso per trattamenti basati sul consenso;
  • Presentare un reclamo a un’autorità di controllo.
    Le richieste possono essere inviate a privacyprotection@2begroup.com.

Addendum sulla conformità alla normativa svizzera sulla protezione dei dati
Per garantire la conformità alla legislazione svizzera sulla protezione dei dati, rispettiamo i requisiti sia del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’UE sia della Legge federale rivista sulla protezione dei dati (LPD), in vigore da settembre 2023. Oltre alle disposizioni del GDPR, ci atteniamo esplicitamente agli standard legali svizzeri. Per i trasferimenti internazionali di dati al di fuori della Svizzera, utilizziamo decisioni di adeguatezza svizzere o implementiamo garanzie adeguate, come clausole contrattuali approvate dalle autorità svizzere. In caso di violazione dei dati che comporti un rischio elevato per le persone, informeremo le persone interessate e il Commissario federale per la protezione dei dati e la trasparenza (IFPDT), come richiesto.

Campagne di marketing diretto
Swissrent AG può utilizzare i dati di contatto dei clienti per campagne di marketing basate su un interesse legittimo, offrendo servizi simili a quelli precedentemente utilizzati. Le persone possono annullare l’iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link presente nelle email di marketing o contattandoci direttamente.

Come contattarci?
Per domande o dubbi relativi a questa informativa sulla privacy o al trattamento dei dati personali, contattaci all’indirizzo: privacyprotection@2begroup.com.

Come manteniamo aggiornate le nostre politiche?
Questa informativa sulla privacy viene regolarmente rivista e aggiornata se necessario per riflettere i cambiamenti nei servizi o nei requisiti legali.