Termini e Condizioni Generali swissrent


Campo di applicazione

I seguenti Termini e Condizioni Generali si applicano tra Rentaski AG (di seguito denominata swissrent) e il Cliente (di seguito nominato il Cliente). Essi si limitano alle prenotazioni per l'attrezzatura a noleggio realizzate e pagate online.

Noleggio online

I Clienti che noleggiano e pagano la loro attrezzatura a noleggio online ricevono immediatamente conferma tramite e-mail.

Prezzi

Si applicano i prezzi pubblicati da ogni partner per il noleggio swissrent. Per la prenotazione/il pagamento online, il pagamento del noleggio deve essere avvenire con carta di credito/Postcard. I prezzi includono tutte le tasse e le spese legali.

Assicurazione

Il Cliente è soggetto al pagamento di ogni tipo di assicurazione come ad esempio per responsabilità di terze parti, danni, difetti dell'attrezzatura, furto, ecc. swissrent non fornisce alcun tipo di assicurazione di sorta. In accordo con il Cliente, swissrent riscuoterà una tariffa extra del 10% del prezzo di noleggio totale per coprire danni e furto. I danni causati da evidente negligenza non sono inclusi.

Cancellazione

La disdetta deve essere comunicata a swissrent o telefonicamente o scrivendo un'email (info@swissrent.com) prima dell'inizio del noleggio. Chi noleggia ha la possibilità di concordare una garanzia di annullamento del 5%. La garanzia di annullamento del 5% non verrà restituita in caso di disdetta.
In assenza della garanzia di annullamento verrà addebitata una commissione amministrativa del 10% sul subtotale della prenotazione online. In entrambi i casi la differenza verrà rimborsata immediatamente sulla carta di credito di chi effettua il noleggio.

Reclami

È necessario esporre immediatamente a swissrent in forma scritta i reclami di ogni tipo relativi alla prenotazione, non appena si riceve la conferma di prenotazione. In caso di reclami tardivi, il Cliente sosterrà l’intera perdita da essi derivante.

Vantaggi aggiuntivi

È possibile stipulare vantaggi aggiuntivi quali ad esempio il cambiamento verso una categoria superiore, ulteriore attrezzatura a noleggio ecc. esclusivamente sul posto e con il partner per il noleggio swissrent in questione. In caso di cambiamento verso una categoria inferiore non vi sarà alcun rimborso/scontistica sul prezzo.

Ritiro e restituzione dell’attrezzatura a noleggio

Il Cliente deve ritirare l’attrezzatura il primo giorno di noleggio dall’agente di noleggio specificato sulla conferma di prenotazione. Su richiesta, l’attrezzatura può essere ritirata dopo le 15:30 del giorno precedente al primo giorno di noleggio. L’attrezzatura deve essere restituita prima della chiusura dell’attività, l’ultimo giorno del periodo di noleggio stabilito. Nel caso di utilizzo prolungato dell’attrezzatura, sarà addebitata la differenza tra il periodo di noleggio pagato e il periodo durante il quale l’attrezzatura è stata effettivamente utilizzata, secondo i termini di noleggio normalmente in vigore a livello locale. Tale somma deve essere corrisposta direttamente in sede.

Deposito di garanzia

Si accettano come depositi di garanzia carte d’identità, passaporti, patenti di guida o carte di credito.

Cancellazione dell'hotel

*Fino a 15 giorni prima dell'arrivo
gratis

*14 a 1 giorno / i prima dell'arrivo
50% di alloggio

*Il giorno dell'arrivo
100% dei costi di alloggio

Protezione dei dati

Il Cliente accetta la raccolta e l’utilizzo dei dati personali per l’elaborazione della transazione di noleggio e le ulteriori informazioni del Cliente. swissrent garantisce al contempo che utilizzerà i dati che raccoglie solo per gli scopi sopracitati e che non trasmetterà tali informazioni a terzi.

Newsletter

Se si desidera ricevere la newsletter che viene offerta sul sito web, avremo bisogno dell'indirizzo email e delle informazioni che ci consentano di verificare che l'utente sia il proprietario del suddetto indirizzo email e che sia d'accordo con la ricezione della newsletter.

Per garantire un inoltro consensuale della newsletter, utilizziamo la cosiddetta procedura di doppio opt-in, durante la quale il potenziale destinatario può essere aggiunto a una lista di distribuzione elettronica. Successivamente, l'utente sarà in grado di accettare legalmente la registrazione tramite una email di conferma. Il suo indirizzo sarà aggiunto attivamente alla lista di distribuzione elettronica solo al completamento della registrazione.

Utilizzeremo questi dati solo per inviare le informazioni e le offerte richieste.

Il software utilizzato per la newsletter è Mailchimp. Durante questo processo, i dati sono inviati alla società Mailchimp. Mailchimp non può vendere i dati o utilizzarli per scopi diversi dall'invio delle newsletter. Mailchimp è un fornitore certificato scelto in base ai requisiti per la riservatezza dei dati.

L'approvazione concessa per l'archiviazione dei dati, la memorizzazione dell'indirizzo email e il loro utilizzo per l'invio della newsletter, può essere revocata in qualsiasi momento tramite il collegamento "Annulla Iscrizione" nella newsletter.

Le misure legate al rispetto delle leggi sulla protezione dei dati sono soggette al costante rinnovamento delle tecnologie, motivo per cui vi chiediamo di informarvi regolarmente sulle misure a protezione della privacy dei dati consultando la nostra informativa sulla privacy.

Cambiamenti alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati

swissrent si riserva il diritto di modificare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati in qualunque momento. Tutti i cambiamenti saranno riportati qui.

*Ultimo aggiornamento: 23.05.18

Trasferimento criptato dei dati

I tuoi dati personali (nome, indirizzo e numero di telefono) come anche le informazioni bancarie o della carta di credito sono protetti da accessi non autorizzati tramite l’utilizzo del protocollo di crittografia “Secure Socket Layer” (SSL). Facendo clic con il tasto destro del mouse sulle pagine interessate, puoi assicurarti che i tuoi dati siano criptati. Si può controllare il grado di crittografia selezionando “Proprietà” alla voce “Connessione” presente sul menu. Inoltre, è possibile verificare il livello di crittografia facendo doppio clic sul lucchetto visualizzato nel menu inferiore di formattazione del software per internet (browser) utilizzato.

Responsabilità

Qualunque reclamo per responsabilità relativo all’attrezzatura a noleggio derivante da furto, danni, richiesta di risarcimento per incidenti con sci o snowboard, ecc. deve essere effettuato esclusivamente nei confronti dell’agenzia di noleggio in qualunque caso.

Legge applicabile e tribunale di giurisdizione

Per presenti Termini Generali per la Prenotazione si applica la legge svizzera. Davos è l’unico tribunale di giurisdizione. swissrent si riserva il diritto di perseguire il Cliente presso la sua sede legale o il suo domicilio o dinanzi a qualunque altro tribunale idoneo o autorità competente.

In caso di domande, si prega di contattare:

Chris Ongarello CEO
Rentaski AG
Promenade 63
7270 Davos Platz

Tel. +41 (0)81 410 08 18
info@swissrent.com


Termini e Condizioni “mountainmiles”


Con la sua nuova App, swissrent consolida il suo ruolo di pioniere innovativo nel campo del noleggio per gli sport di montagna.

swissrent sta adottando un nuovo approccio, in modo particolare con il sistema di monitoraggio "mountainmiles". Puoi infatti convertire la tua stessa attività in punti, detti anche "mountainmiles", calcolati sulla base della differenza di altitudine e sulla distanza, e beneficiare quindi di sconti sul noleggio Online e In-App. L'app memorizza la tua attività e tu vieni ricompensato. Non importa se tu stia sciando, facendo snowboard, sci di fondo, mountain bike, escursioni, slittino o qualunque altra attività sportiva. Più ti muovi, più punti “mountainmiles” potrai guadagnare, da riscattare sul noleggio swissrent al momento del tuo prossimo acquisto. Per ogni 100 “mountainmiles” (160 km) ti verranno accreditati 5 franchi svizzeri.-.

Regole

  • Per raccogliere le miglia è necessario possedere un account “my swissrent”
  • È possibile riscattare i punti solo per le prenotazioni sul noleggio swissrent Online o In-App
  • Valore massimo del 15% del valore delle miglia riscattabili per prenotazione sul noleggio
  • I punti possono essere utilizzati per acquistare a noleggio per altre persone (elencate nel tuo account “my swissrent”)
  • Bonus una tantum per la registrazione di un account “my swissrent” di 200 mountainmiles (CHF 10.-)
  • I possessori di un account “my swissrent” già esistente riceveranno 200 mountainmiles
  • Le “mountainmiles” non scadono
  • Si applica la legge svizzera. Davos è la sola giurisdizione competente.