Fragen und Antworten


Wenn ich mit dem gemieteten Material nicht zufrieden bin, kann ich es umtauschen?

Selbstverständlich! Unser Ziel ist Ihr totales Fahrvergnügen und absolute Zufriedenheit unserer Kunden: aus diesem Grund tauscht der swissrent-Mietpartner Ihr Material jederzeit aus. Wechseln Sie innerhalb der gleichen Miet-Kategorie, entstehen für Sie natürlich auch keine Mehrkosten.

Können wir unter Kollegen die gemieteten Sportgeräte selber auf der Piste tauschen?

Davon raten wir Ihnen ab! Das Material wird immer speziell auf eine Mietperson (entsprechend dem eigenen Gewicht und Fahrstil) eingestellt. Die Werte werden in unserem System und auf Ihrer Quittung registriert. Zu Ihrer eigenen Sicherheit raten wir Ihnen bei Bedarf zu einem Umtausch in unserem Fachgeschäft. Unsere Mitarbeiter führen diesen immer speditiv und gewissenhaft durch.

Entspricht Ihr Mietmaterial im Verkauf erhältlichen Produkten?

Ja natürlich. Die swissrent-Partner arbeiten ausschliesslich mit Artikeln, die identisch mit Produkten im Verkauf sind. Das Material beinhaltet topaktuelle Modelle und ist, fachmännisch präpariert, für den Kunden bereitgestellt – ein weiterer Vorteil unserer Service-Champions.

Ist es möglich, das gemietete Material nach Ende der Mietzeit zu kaufen?

Das Mietmaterial ist nicht für den Verkauf bestimmt. Der Mietpark ist immer mit aktuellstem Material bestückt und fachgerecht in Topzustand gehalten. Sobald das Material unseren höchsten Ansprüchen nicht mehr entspricht, wird es aussortiert und entsorgt.

Kann ich das EasyAbo dazu verwenden, Material für 5 Tage am Stück zu mieten?

Dies ist nicht notwendig und nicht so gedacht. Bei der Miete über mehrere Tage erhalten Sie automatisch einen Rabatt, der für Sie noch attraktiver ist als die Vergünstigung durch das EasyAbo. Das EasyAbo wurde kreiert, um auch Tagesausflüglern eine attraktive Preisvariante zu offerieren. Mit dem EasyAbo erhalten Sie 5 einzelne Tagesmieten zum Preis von 4. Die Tageskarten sind ohne Verfalldatum und nicht personengebunden. Sie können also auch gleichzeitig für die Miete weiterer Familienmitglieder oder Freunde benutzt werden.

Darf ich mit dem PassePartout die Skis/Boards eine ganze Saison lang mieten?

Nein. Das Mietmaterial muss aus Wartungs- und Sicherheitsgründen spätestens nach 5 Tagen zurückgebracht werden. Für ein Saisonleasing erkundigen Sie sich nach den speziellen Konditionen Ihres swissrent-Mietpartners.

Was beinhaltet der Diebstahl- und Bruchrisikoaufschlag?

Mit dem Aufschlag deckt swissrent Schäden, die durch Diebstahl und Materialdefekte entstehen. Dazu gehören auch Materialschäden, die auf offiziellen, präparierten Pisten entstehen.